LES ESCOLES MARE DEL DIVÍ PASTOR, integrades per l’escola Mare del Diví Pastor Assís, l’escola Mare del Diví Pastor Bailén, l’escola Mare del Diví Pastor Capellades, l’escola Mare del Diví Pastor Ciza, l’escola Mare del Diví Pastor Josep Tous, l’escola Mare del Diví Pastor Las Arenas i l’escola Mare del Diví Pastor Sabadell (d’ara endavant, “el Grup”), ha implantat un Sistema Intern d’Informació (SIIF), que integra els diferents canals d’informació interns de l’organització i es configura com un eix fonamental pel foment d’una cultura d’actuació ètica, responsable i sostenible, amb el deure de supervisió, control i prevenció en matèria de compliment normatiu, prevenció de l’assetjament i protecció del menor.

El sistema constitueix el canal preferent i una eina d’ús obligatori per canalitzar diligentment les comunicacions sobre infraccions i incompliments normatius, amb total protecció dels informants, sense risc de represàlies i amb les mesures de protecció necessàries.

D’acord amb el nostre compromís amb la protecció del menor, el Grup també posa a disposició dels nostres alumnes, professionals, familiars i altres membres de la comunitat educativa un canal específic a través del qual es pot informar sobre qualsevol indici, sospita o evidència de possibles situacions de violència, assetjament o qualsevol altra circumstància que pugui afectar el benestar dels membres o usuaris.

El SIIF s’ha dissenyat, configurat i es gestiona amb les mesures i mecanismes necessaris de seguretat, confidencialitat, protecció de dades i protecció de l’informant. Per a això comptem amb la col·laboració i el suport de l’expert extern BONET consulting, que aporta alts nivells de professionalitat, experiència, independència, confidencialitat i compliment del marc normatiu aplicable.

En conseqüència, el Grup ha dotat el SIIF d’un seguit de garanties, entre les quals es troben l’anonimat/anònimització, el registre adequat, la conservació i la no alteració de la informació, la prevenció de conflictes d’interès, la protecció de l’informant i la prohibició de represàlies.

Per conèixer en detall els principis d’actuació i les garanties fonamentals que regeixen el Sistema Intern d’Informació del Grup en virtut dels requisits exigits per la nova normativa, podeu consultar la Política General del Sistema Intern d’Informació i Defensa de l’Informant.

Canals d’informació

El Grup ha habilitat diferents canals interns d’informació que permeten la presentació de comunicacions en format escrit o verbal. A aquest efecte, el Grup compta amb la configuració, disseny i suport d’un expert extern amb l’objectiu d’aportar els més alts nivells de professionalitat, experiència, independència, confidencialitat, protecció de dades i de l’informant, així com altres àmbits aplicables a aquest tipus de canals. A la nostra Política podeu trobar ampliada la informació sobre les característiques tècniques dels canals.

Els canals del nostre SIIF són els següents:

Canal en línia / digital

El Grup posa a la vostra disposició una eina en línia mitjançant la qual qualsevol empleat o persona relacionada amb el Grup pot presentar una comunicació per escrit a través dels següents enllaços:

Aquesta eina disposa de mesures de seguretat que garanteixen la protecció de la informació, la identitat de l’informant i la de les persones afectades, així com la confidencialitat i la reserva de tot el procés de gestió i tramitació de la comunicació.

Canal presencial / “face to face”

Una altra de les vies que el Grup posa a disposició dels seus empleats i de tercers relacionats és el canal presencial, que permet la presentació de comunicacions verbals mitjançant una reunió presencial o per videoconferència.

Amb l’objectiu d’assegurar el compliment dels compromisos i garanties recollits a la nostra Política i en el marc normatiu aplicable a aquest tipus de comunicacions, el Grup ha encomanat la gestió d’aquestes comunicacions a l’expert extern BONET consulting, per garantir la protecció de la identitat de l’informant tant en el procés de sol·licitud de cita prèvia com en la presentació i realització de la comunicació.

Els professionals de BONET són els responsables de gestionar les sol·licituds per presentar comunicacions a través d’aquest canal, així com de la recollida i conservació de tota la informació aportada. Tal com estableix la Llei, aquestes reunions quedaran documentades mitjançant una gravació anonimitzada, amb el consentiment previ de l’informant.

Per fer ús d’aquest canal, cal sol·licitar cita prèvia a través de les següents vies de contacte:

  • Telèfon: 911087727 / 930460116

Horari d’atenció a l’informant:

Amb la finalitat de garantir les mesures de protecció i seguretat necessàries, no es podran realitzar ni registrar comunicacions presentades directament per telèfon o correu electrònic. Aquestes vies estan habilitades exclusivament per coordinar amb el personal tècnic el dia, hora i lloc per a la presentació de la comunicació en format presencial.

Agraïm que seguiu les indicacions descrites anteriorment per accedir i utilitzar adequadament els canals oficials habilitats pel Grup per a la presentació de comunicacions i per a l’aplicació de tots els mecanismes de seguretat i protecció necessaris.

Per a qualsevol dubte o consulta sobre el funcionament del Sistema Intern d’Informació del Grup, podeu posar-vos en contacte amb el Responsable del Sistema a través del correu electrònic següent: confidencial@escolesmdp.org